1. 服务说明
1.1 家长糖是一款面向家长的AI教育咨询应用，旨在为用户提供智能化的家庭教育指导服务。本产品由桂先教育科技（海南）有限公司研发，享有全部本软件的权利。您需要同意本条款才能继续使用。
1.2 重要免责声明：
· 本产品提供的建议仅供参考，不能替代专业的医疗诊断、心理咨询、精神科诊疗等专业服务
· 如果您或您的孩子出现心理、精神、情绪等方面的异常，请立即就医寻求专业帮助
· 本产品不对因延误就医或依赖AI建议造成的任何后果承担责任
· 如有自伤、自残、暴力等倾向，请立即拨打急救电话或前往医院就医
1.3 我们致力于为用户提供优质的家庭教育咨询服务，但AI回答仅作为日常教育参考。
1.4 我们保留随时修改或中断服务的权利，修改后的服务条款会在应用内更新。
2. 用户责任与义务
2.1 用户需遵守中华人民共和国相关法律法规。
2.2 用户应妥善保管账号信息，因账号被盗造成的损失由用户自行承担。
2.3 用户不得利用本服务从事违法违规活动。
2.4 用户不得干扰本服务的正常运行，不得尝试未经授权的访问。
3. AI服务风险管理
3.1 合理使用AI服务
· 为了给所有用户提供稳定优质的服务，请避免过度频繁的请求或使用自动化工具
· 如果系统检测到异常使用模式，我们可能会采取必要的限制措施
· 这些措施旨在保护服务质量，请您理解和配合
3.2 安全使用指引
· 请正常使用AI功能，避免尝试破解或绕过系统安全设置
· 为了维护服务安全，我们会对用户输入进行必要的安全检测
· 如发现恶意使用行为，我们将暂停相关服务以保护其他用户
3.3 AI服务的特点与限制
· AI技术虽然先进，但仍在不断发展完善中，可能存在一些不足
· AI回答可能偶尔出现不准确或不完整的情况，请您结合实际情况判断
· 我们会持续优化AI服务，但无法保证每次回答都完全准确
· 建议您将AI建议作为参考，重要决策请咨询专业人士
3.4 内容生成说明
· AI生成的内容仅供参考，不代表我们的官方立场或观点
· 虽然我们设置了多重内容过滤机制，但仍可能有遗漏
· 如果您发现不当内容，欢迎通过反馈功能告知我们
· 请您负责任地使用AI生成的内容
3.5 数据使用透明说明
· 为了不断改进服务质量，我们会保存您的使用记录和反馈
· 这些数据主要用于：服务优化、安全防护、问题解决等
· 我们会妥善保护您的隐私信息，采用加密等安全措施
· 您可以随时了解自己的数据使用情况，或申请删除
3.6 版权相关提醒
· AI生成的内容在使用时，请注意可能涉及的版权问题
· 我们建议您在正式使用前，自行确认不会侵犯他人权益
· 如因使用AI内容产生争议，请您自行承担相应责任
· 我们会在技术可行范围内，尽量避免生成侵权内容
3.7 未成年人使用提醒
· 本应用主要为成年家长设计，如果涉及未成年人使用，请家长全程指导
· 我们可能会在必要时进行年龄验证，确保服务的适当使用
· 请家长监督未成年人的使用行为，确保安全和健康
· 因监护不当导致的问题，请家长承担相应监管责任
4. 知识产权
4.1 应用及其所有内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据等）均受知识产权法律法规保护。
4.2 未经我们书面同意，用户不得以任何方式复制、转载、传播相关内容。
5. 服务变更、中断或终止
5.1 如发生下列任何一种情形，我们有权随时中断或终止向用户提供服务：
· 用户提供的个人资料不真实
· 用户违反本服务条款中规定的使用规则
5.2 服务终止后，我们没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息。
6. 免责声明
6.1 用户明确同意其使用本服务所存在的风险将完全由其自己承担。
6.2 对于因不可抗力或其他本站无法控制的原因造成的服务中断或其他缺陷，本站不承担任何责任。
7. 协议修改
7.1 我们有权随时修改本服务条款的任何内容。
7.2 一旦服务条款发生变更，我们将在应用内显著位置提示修改内容。
7.3 如果不同意修改后的条款，用户应当停止使用本服务。
8. 法律管辖
8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
8.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。
本隐私政策适用于家长糖 App，由桂先教育科技（海南）有限公司提供。最后更新：2026年7月1日。
一、我们收集的信息
1. 您主动提供的信息：手机号、昵称、孩子年龄/年级等家庭资料、咨询内容、测评作答、上传的图片和语音、反馈内容。
2. 订单与支付信息：用于完成会员购买、查询订单状态和处理售后。
3. 必要的设备与日志信息：例如设备型号、系统版本、网络状态、IP 地址、应用崩溃日志；为识别您的设备、预防恶意程序及反作弊、保障账号安全、提高服务稳定性和运营质量，可能收集设备标识符（包括 IMEI、设备序列号、OAID、MEID、AndroidID、IMSI、GUID、MAC 地址、SIM 卡序列号）。
4. 应用列表或进程信息：仅在安全风控、推送到达、反作弊等必要场景中，由系统能力或第三方 SDK 在合法合规范围内最小化处理。
5. 权限信息：仅在您主动使用相关功能时申请相机权限（拍摄日记配图）、相册权限（上传日记配图和生成分享图片）、麦克风权限（语音输入）、通知权限（消息提醒和推送）。推送服务可能获取 Wi-Fi SSID、BSSID、Android_ID 和推送 Token。
6. 使用记录：您使用本应用的操作记录、会话内容等，用于提供服务、同步内容、排查问题和改进体验。
二、我们如何使用这些信息
1. 提供账号登录、内容同步、订单支付、消息通知和客服支持。
2. 生成家庭教育建议、测评解读、语音转文字和相关 AI 内容。
3. 保障产品安全、排查故障、优化性能和改进体验。
三、AI 服务与第三方共享说明
1. 只有在您主动使用 AI 对话、AI 解读、图片分析、语音转文字等功能，并点击同意相关提示后，我们才会把为完成该功能所必需的数据发送给第三方 AI 服务。
2. 我们通过您在应用内主动输入、上传、录制或填写的方式收集并发送与该次请求直接相关的数据，可能包括：咨询文字、上传图片、语音内容、语音转写文本，以及您主动填写的孩子年龄/年级等家庭资料。
3. 相关第三方 AI 接收方目前包括：SiliconFlow、火山引擎、百度智能云。根据功能类型和服务可用性，系统会选择其中一家或多家参与处理。
4. 发送目的仅限于生成回复、解读报告、图片分析、语音识别、语音播报或改进结果质量；若您不同意，则相关功能不可用。
5. 我们会要求上述第三方按不低于本隐私政策说明的标准保护您的数据，并仅在实现对应功能所必需的范围内处理。
6. 您可以在应用内隐私政策页面点击“重置AI服务授权”，之后再次使用相关功能时重新选择是否同意。
四、第三方 SDK 与服务说明
为实现推送、支付、登录/分享等功能，我们可能接入以下第三方 SDK 或服务。下列 SDK 的名称、开发者信息与隐私政策链接均与全国 SDK 管理服务平台登记信息保持一致；第三方实际处理个人信息的类型和范围以其实际 SDK 能力、您使用的功能和系统授权为准。
1. 消息推送 SDK Android
包名：com.igexin.sdk
开发者：每日互动股份有限公司
使用目的：提供消息推送、推送到达和链路调节能力。
可能处理的信息：设备信息（设备标识符、设备型号、操作系统版本等）、应用列表信息、网络信息（包括 Wi-Fi SSID、BSSID）、位置相关信息、推送 Token。
隐私政策链接：http://docs.getui.com/privacy
2. APP支付客户端SDK
包名：com.alipay.sdk
开发者：支付宝（杭州）信息技术有限公司
使用目的：完成会员购买、订单支付、支付结果查询和售后处理。
可能处理的信息：设备信息、网络信息、订单和支付相关信息。
隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
3. 厂商推送 SDK（如荣耀、OPPO、vivo 等）
开发者：对应设备厂商或其关联公司。
使用目的：在对应品牌设备上实现系统级消息推送。
可能处理的信息：设备标识符、推送 Token、设备品牌和系统版本等。
隐私政策链接以各厂商公开政策为准。
4. 微信支付 SDK
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：完成会员购买、订单支付、支付结果查询和售后处理。
可能处理的信息：设备信息、网络信息、订单和支付相关信息。
5. 微信登录/分享、Apple 登录、Google 登录等第三方登录或分享服务
使用目的：在用户主动选择时完成登录、授权、分享或关联账号。
可能处理的信息：第三方账号标识、头像/昵称等授权信息、设备与网络环境信息。
五、关于 iOS 跟踪说明
家长糖 iOS 版本当前不使用 IDFA 进行广告跟踪，也不通过 App Tracking Transparency 进行跨 App/网站追踪授权。
六、数据保存与保护
1. 我们采取合理的访问控制、传输加密和最小化保存策略保护您的信息。
2. 仅在实现产品功能、履行法定义务或处理争议所必需的期限内保存相关信息。
七、您的权利
您可通过应用内反馈、客服邮箱或账号管理流程申请访问、更正、删除账号信息，或申请注销账号。涉及 AI 授权的撤回，可先在应用内重置后停止使用相关功能。
八、联系我们
如您对本政策有疑问，请通过应用内反馈联系我们，或发送邮件至 webmaster@guixian.cn。