孩子人际交往总碰壁？一招提升孩子的情商力！

导语

孩子在外面和小伙伴玩，回来总是愁眉苦脸，说别人不跟他玩，或者他跟别人玩得不愉快。看着孩子委屈的样子，家长心里也跟着难受，总想帮孩子解决这些小小的“人际危机”。

课程目标

今天咱们不讲大道理，就聊聊怎么让孩子在和小伙伴相处时，少碰壁、多些快乐。我们要揭秘的，是孩子“人际交往”的那个小秘密——换位思考的能力。这就像给孩子装备了一副“读心眼镜”，能看到别人看不到的感受。拥有这种能力的孩子，不仅朋友多，未来的人生路也走得更顺畅。

概念解读

说起“换位思考”，听着有点高大上，对吧？其实它就像是让孩子玩一个“角色扮演”的游戏。你想想，咱们小时候玩过家家，一会儿是爸爸，一会儿是妈妈，一会儿又是小宝宝。我们扮演不同角色的时候，是不是会想“哦，原来当大人要赚钱养家好辛苦”，“哦，原来当小宝宝饿了就想吃奶”。这就是在体验别人的感受和处境。

对孩子来说，换位思考就是让他们跳出自己的视角，试着站在别人的“鞋子里”走一走。比如，当他想把自己的玩具硬塞给小朋友时，能不能想想小朋友心里是怎么想的？是不是也想玩自己的玩具？或者，当他觉得自己的想法是对的时候，能不能想想别人为什么不接受？是不是因为自己的方式让别人不舒服了？

这就像是打开了孩子情商的“开关”，让他们能更好地理解别人，也能更好地表达自己，最终成为一个受欢迎、懂得合作的人。

行动原则

要让孩子学会换位思考，咱们家长可以记住这几句话，就像是育儿的“三字经”：

• 看见优点，先肯定
• 这就像是给孩子打个“开场白”，先说点好听的，让他觉得被理解、被看见。这样，他才愿意听你接下来的话。
• 比如，孩子抢了别人的玩具，第一反应不是劈头盖脸一顿骂，而是先说说他为什么想玩那个玩具。
• 提问引导，不直说
• 孩子还小，很多道理听不懂，或者听了也不愿意改。这时候，咱们别直接告诉他“你这样做不对”，而是像个侦探一样，用提问的方式，让他自己去发现问题。
• 问问他“如果别人这样对你，你会怎么样？”或者“你觉得他当时心里在想什么？”
• 共创方案，不包办
• 孩子能自己想办法解决问题，是他们成长的标志。我们要做的是“军师”，而不是“包办者”。
• 给孩子一个机会，让他自己去想，去尝试。也许结果不是最完美的，但这个过程，比结果更重要。

这三步，就像是给孩子搭建了一个“思考台”，让他能在上面学习如何理解别人，如何解决问题。

方法与步骤

咱们把这三句“行动原则”变成具体能做的事：

• 看见优点，先肯定
• 场景一：孩子分享玩具，但方式太强硬。
• 孩子小明硬要把自己的乐高递给小红，小红不接，小明很生气。
• 家长可以这样说：“小明，你真是个大方的好孩子，愿意把自己的宝贝乐高分享给小红玩，这说明你很想和小红做朋友，对不对？”
• 家长话术模板： “我看到你（做了什么积极的事情），这说明你（背后的好品质），真棒！”
• 场景二：孩子坚持己见，不顾他人感受。
• 孩子乐乐非要玩滑梯，但前面排了好多小朋友。
• 家长可以说：“乐乐，你今天玩滑梯的热情可真高！看你这么喜欢，一定玩得很开心吧？”
• 常见误区提醒： 不要一上来就说“你太自私了”，这会让孩子立刻关闭沟通的频道。
• 场景三：孩子因为规则和小伙伴发生冲突。
• 孩子明明，因为别人没有按他说的规则玩游戏而生气。
• 家长可以说：“明明，你很看重公平，希望大家都能遵守约定，这很好。”
• 强调细节： 肯定孩子的“动机”而非“行为”，让孩子知道，你理解他“好”的出发点。

• 提问引导，不直说
• 场景一：孩子因为别人不接受玩具而生气。
• 家长：“小明，小红不接你的乐高，你是不是有点难过？你猜猜小红为什么不接呢？”
• 小工具： “换位思考卡”。可以画一些不同表情的小人，问孩子“如果你是小红，你现在是什么感觉？”
• 家长话术模板： “如果我是（另一个人），我可能会（怎么想/怎么做）？”
• 场景二：孩子坚持玩滑梯，不理解排队。
• 家长：“乐乐，你看前面有这么多小朋友在排队，你猜他们为什么排队呀？如果有人直接插到你前面，你会有什么感觉？”
• 常见误区提醒： 不要直接说“这里要排队，快点去排”。孩子不会理解“为什么”。
• 强调细节： 引导孩子去观察和体会他人的感受，用“如果我是他”来代入。
• 场景三：孩子不懂游戏规则，惹恼了小伙伴。
• 家长：“明明，你觉得大家应该这样玩，但其他小朋友好像不太同意。你觉得是什么原因呢？是不是他们有别的想法？”
• 家长话术模板： “你觉得他当时是怎么想的？”或者“如果换成你，你会怎么做让他也开心？”

• 共创方案，不包办
• 场景一：孩子分享玩具被拒绝后的处理。
• 在引导孩子意识到小红可能想玩自己的玩具后，家长可以问：“那小明，你还有什么办法，既能让小红看到你的乐高，又能让她有机会玩自己的玩具呢？”
• 家长话术模板： “你有什么好主意吗？”或者“我们一起想个办法好不好？”
• 提供多样化“小工具”： 可以和孩子一起画“解决方案树”，列出所有可能的办法，然后一起挑选。
• 场景二：孩子不守规则，与小伙伴发生冲突。
• 家长：“乐乐，大家都在排队，你很想玩，但直接插队会让别的小朋友不高兴。你有什么办法能既玩到滑梯，又能让大家不生气？”
• 常见误区提醒： 不要直接替孩子安排好一切，比如“你去跟他说对不起，妈妈替你排队”。
• 强调细节： 鼓励孩子思考“折衷”方案，比如：“你可以先玩一会儿旁边的秋千，等队伍短一点再去排队。”
• 场景三：孩子坚持自己的游戏规则，但大家都不接受。
• 家长：“明明，你很喜欢这个玩法，我们是不是可以找一找，有没有一种玩法，既能让你玩得开心，又能让大家都愿意一起玩呢？”
• 家长话术模板： “我们一起来想想，有什么办法能让大家都喜欢？”

情境小剧场

场景： 幼儿园放学后，小宇（4岁）因为和另一个小朋友争抢一个漂亮的玩具小火车，最后不欢而散，现在正坐在门口哭。

妈妈： （走过来，蹲下身，温柔地看着小宇）小宇，怎么啦？看到你哭，妈妈有点担心。
小宇： （抽泣着）那个玩具小火车，明明就是我的！但是，小明抢走了，他还说他先看到的！
妈妈： 哦，原来是这样。小宇，我看到你很喜欢那个小火车，而且你觉得那是你的，对吗？
小宇： （用力点头）嗯！我今天早上带来的！
妈妈： 我知道，你很看重自己的东西，而且你觉得小明没有经过你同意就拿走，让你很不开心，觉得自己受到了不公平的对待，是这样吗？
小宇： （停止了哭泣，看着妈妈，小声说）嗯。
妈妈： 妈妈理解你现在的心情，感觉自己东西被抢走，而且还被说“先看到的”，这肯定让你很生气。那小宇，你猜猜小明为什么那么想玩那个小火车呢？他看到的时候，心里可能在想什么呢？
小宇： （想了想）他……他可能也想玩。
妈妈： 对呀，也许小明看到那个火车，觉得它好漂亮，他也想感受一下它的样子。就像你早上拿到的时候，是不是觉得它很酷，很想马上玩一样？
小宇： （小声嘟囔）可是，那是我的……
妈妈： 是的，那是你的。那你说，有没有可能，小明只是想玩一下，但不知道那是你的，或者不知道怎么跟你说？就像有时候，你看到别的小朋友玩的好玩的，是不是也挺想试试看？
小宇： （若有所思）……
妈妈： 如果你是小明，你很想玩那个火车，但它好像是小宇的东西，你该怎么办呢？你会直接拿走，还是会先问问小宇？
小宇： （低着头，小声说）……问问。
妈妈： 对呀，问问是很好的办法。那现在，小明已经拿走了，而且你们都生气了。你觉得，除了生气，我们还能做些什么，让大家都能开心起来，或者至少不那么生气呢？
小宇： （茫然地看着妈妈）我不知道。
妈妈： 没关系，我们一起想。你想让小明把火车给你，对不对？那你想个办法，怎么跟他说，让他知道你也很想玩，而且这是你的，但你也可以让他玩一会儿？
小宇： （犹豫了一下）……我可以跟他说，“小明，那是我的火车，你想玩可以，但是要先问我。”
妈妈： 这个主意真棒！那如果小明听了你的，把火车还给你，然后跟你说“小宇，我能玩一下吗？”你愿意让他玩吗？
小宇： （点点头）嗯。
妈妈： 那如果小明还是不想还给你，或者不听你的呢？你觉得还有什么其他办法吗？比如，你可以告诉老师，或者你们一起玩，轮流玩？
小宇： （想了想）……我可以让他玩一小会儿，然后轮给我。
妈妈： 这个主意也很好！你看，小宇，你真的很有办法，知道怎么让大家都能玩得开心。下次遇到这种情况，你可以试试这样跟小朋友沟通，好不好？妈妈相信你。
小宇： （抬起头，脸上露出一点点笑容）嗯！

思考题

在生活中，还有哪些场景可以运用“看见优点，先肯定”、“提问引导，不直说”、“共创方案，不包办”这三大原则来帮助孩子提升人际交往能力？请举一个你自己的例子，并说说你会怎么做。