孩子没礼貌，人见人厌？ 这样做，教出高情商宝宝

导语

孩子在公共场合突然捂嘴打哈欠，或者吃饭时发出“吧唧吧唧”的声音，又或者客人来了，像没看见一样，这些场景是不是让你觉得有点尴尬，甚至有点心累？感觉自家孩子好像总是在不经意间就“暴露”了“没礼貌”的信号，让你在人前有点抬不起头来。

课程目标

今天，我们就来好好聊聊，怎么把孩子培养成一个懂礼貌、情商高的“社交小达人”。这不仅仅是教会孩子几句“谢谢”、“您好”，更重要的是，我们要理解孩子为什么会“没礼貌”，以及如何从根源上，用一种让孩子乐于接受、家长也轻松愉快的方式，把礼貌和情商内化到孩子的行为里，让他们在未来的社交中闪闪发光。

概念解读

我们常说的“礼貌”，其实是孩子社会化过程中的一个重要标志，它背后是孩子对他人感受的理解，以及对社会规则的尊重。这有点像给孩子装备一套“社交装备”，比如“谢谢”是“感谢卡”，“请”是“通行证”，而“对不起”则是“修复符”。

我们还会提到“以身作则”，这就像是给孩子做培训的“教练”。教练自己动作标准，孩子学起来就事半功倍。如果教练自己懒懒散散，那孩子自然也不会认真。

还有“鼓励代替批评”，这就像是在孩子成长的土壤里施肥，而不是经常拔苗。孩子需要的是正向的反馈，让他们知道自己在哪方面做得好，自然会愿意做得更好。

行动原则

要教出高情商的宝宝，我们的核心原则可以概括为：“榜样+引导+鼓励”。

• 榜样：父母是孩子的第一任老师，也是最重要的“活教材”。你的一言一行，孩子都在默默学习。想要孩子懂礼貌，自己先要做个懂礼貌的人。这不仅仅是说“请、谢谢、对不起”，还包括耐心、尊重、不打断别人说话等等。
• 底层逻辑：孩子是通过模仿来学习的。他们的大脑里有一个“镜像神经元”系统，看到别人做什么，自己也会不自觉地去模仿。所以，父母的榜样作用是潜移默化的，也是最有效的。
• 价值：当你自己做到时，孩子才会觉得这是“应该的”，而不是一种“被强迫的任务”。

• 引导：礼貌不是天生的，需要教。很多时候，孩子“没礼貌”是因为他们不知道该怎么做，或者还没来得及反应。这时候，温和的引导比直接的指责更重要。
• 底层逻辑：孩子的认知能力还在发展中，他们可能还没有完全理解礼貌行为背后的含义，或者在社交场合感到紧张。引导是帮助他们跨越这些障碍。
• 价值：引导能让孩子在实践中学习，并理解行为的意义，而不是死记硬背。

• 鼓励：当孩子做出正确的礼貌行为时，一定要及时肯定和鼓励。这会强化他们的正向行为，让他们更愿意这样做。
• 底层逻辑：正向强化是心理学里非常重要的一个概念。当一个行为后面跟着积极的后果时，这个行为就更有可能再次发生。
• 价值：鼓励能建立孩子的自信心，让他们觉得“我这样做是对的”，从而形成内在的动力。

方法与步骤

我们把“榜样+引导+鼓励”这三个原则，变成具体的操作方法：

• 坚持做孩子的“礼貌示范员”
• 每次进门，对家人说“我回来了”，出门说“我出门了”。
• 接电话时，先说“您好”，挂电话前说“再见”。
• 吃饭时，主动给家人夹菜，并说“您吃”。
• 陷阱提醒：很多家长自己在家就不太注意这些细节，觉得“自己家人不用讲究”。但正是这些“不讲究”，孩子就学不到。所以，即使在家，也要保持礼貌的习惯。
• 说话模板：当你在跟孩子讲道理，或者跟别人通电话时，可以自然地说：“宝贝，妈妈/爸爸在跟阿姨/叔叔讲事情，等一下马上陪你玩，好吗？”

• 成为孩子最耐心的“礼貌翻译官”
• 看到孩子对客人视而不见，可以轻轻拉着孩子的手，小声说：“宝贝，这是李阿姨，你是不是该跟阿姨打个招呼呀？”
• 如果孩子接受了别人的帮助，比如递了一支笔，可以提醒：“谢谢李阿姨帮你拿笔。”
• 孩子不小心撞到人，引导说：“对不起，我们不小心撞到你了。”
• 陷阱提醒：看到孩子没打招呼，千万别立刻大声呵斥，说“你怎么这么没礼貌！”孩子可能会因为害怕或害羞，反而更加抗拒。
• 说话模板：当孩子需要打招呼但犹豫时，你可以先带着微笑，替孩子说：“李阿姨好，这是我的宝贝XXX。” 然后再鼓励孩子：“宝贝，跟阿姨说‘阿姨好’。”
• 强调细节：在提醒孩子时，注意你的语气，要温和、坚定，让孩子感受到这是“提醒”，而不是“批评”。同时，也要观察孩子的反应，如果孩子非常害羞，可以先从你代劳开始，慢慢引导。

• 用“点赞”代替“差评”
• 孩子主动帮妈妈拿拖鞋，可以说：“哇，宝贝真棒！谢谢你帮妈妈拿拖鞋，你真是个懂事的好孩子！”
• 孩子在小区里遇到熟人，主动打了招呼，回家后可以强调：“今天在小区里遇到王奶奶，你主动跟奶奶打招呼了，真勇敢，也很有礼貌！”
• 孩子吃饭时，虽然偶尔发出声音，但大部分时间能保持安静，可以这样说：“宝贝今天吃饭比上次安静多了，妈妈为你感到高兴！”
• 陷阱提醒：不要等到孩子“完美”了才表扬。哪怕只是一点点进步，也要及时发现和肯定。否则，孩子会觉得无论怎么努力，都达不到父母的要求。
• 小工具：可以和孩子一起制作一个“礼貌小星星”或者“好行为徽章”。每当孩子做出一个礼貌行为，就给他一颗星星或者一枚徽章，集齐一定数量可以兑换一个小奖励。
• 强调细节：表扬时，要具体指出孩子做得好的地方，让孩子知道是因为什么而受到表扬。

• 仪表整洁，也是礼貌的一部分
• 提醒孩子饭前便后洗手。
• 衣服弄脏了，及时更换。
• 吃饭时不玩食物，不乱扔。
• 陷阱提醒：有些家长觉得孩子小，脏点乱点没关系，但这些不经意的行为，在别人看来就是“没教养”的体现。
• 说话模板：在吃饭前，可以自然地说：“宝贝，我们先洗个手，然后我们就可以好好吃饭了。”

情境小剧场

场景： 家里来了客人，小明（5岁）正在玩他的玩具车，客人坐下后，妈妈招呼小明过来打招呼。

妈妈：小明，快过来，这是陈阿姨。
小明：(头也不抬，继续玩玩具)
陈阿姨：(微笑) 小朋友，你好呀！
妈妈：（内心独白：糟了，小明怎么又不打招呼了，在客人面前这样太尴尬了！）
妈妈：（轻声对小明说，同时拉了拉他的手）宝贝，你看陈阿姨跟你打招呼了，你是不是该跟阿姨说“阿姨好”呀？
小明：（有点不情愿地抬起头，小声地）阿姨……好……
妈妈：（立刻微笑着，语气充满鼓励）对，就是这样！小明真棒，主动跟陈阿姨打招呼了！陈阿姨，这是我儿子小明，他今天搭了一个很酷的汽车。
陈阿姨：哇，小明你好！你的汽车看起来真棒！阿姨可以看看吗？
小明：（有点害羞，但语气明显轻松了）嗯，这是我刚刚搭的。
妈妈：（继续肯定）你看，小明搭得可认真了，而且他还知道跟陈阿姨打招呼，真是一个有礼貌的好孩子！
小明：（听到夸奖，有点得意，主动指着玩具车说）陈阿姨，你看，这个是火箭推进器！

旁白： 妈妈没有因为小明一开始的犹豫而批评他，而是耐心地引导，并在他做出进步时及时给予了积极的反馈。这让小明在不感到压力的情况下，体验到了主动打招呼带来的正面回应，也更容易将礼貌行为内化。

思考题

在日常生活中，你有没有发现孩子在哪些方面特别需要“礼貌引导”？你打算用今天学到的哪一个原则或方法，先从家里开始“演练”一下？